Sådan rands

Hej, velkommen til teamet. Jeg er så glad for, at du er her på $ COMPANY.

Det vil tage et solidt kvartal at finde ud af dette sted. Jeg forstår vigtigheden af ​​førsteindtryk, og jeg ved, at du vil få en check i vinderspalten, men dette er et komplekst sted fuldt af lige så komplekse mennesker. Tag dig tid, møde alle, gå til hvert møde, skriv tingene ned og still alle spørgsmålene - især om alle disse forvirrende forkortelser og emoji.

Et af de arbejdsforhold, vi er nødt til at definere, er vores. Følgende er en brugervejledning til mig, og hvordan jeg arbejder. Det fanger hvad du kan forvente ud af den gennemsnitlige uge, hvordan jeg kan lide at arbejde, mine nordstjerneprincipper og nogle af mine nuancer. Min hensigt er at fremskynde vores samarbejde med dette dokument.

Vores gennemsnitlige uge

Vi har en 1: 1 hver uge i mindst 30 minutter uanset hvad. Dette møde diskuterer substansemner, ikke opdateringer. Jeg har oprettet en privat Slack-kanal til de to os, der skal fange fremtidige emner til vores 1: 1'ere. Når du eller jeg tænker på et emne, dumper vi det i den kanal.

Vi holder et personalemøde med dine kammerater hver uge i 60 minutter uanset hvad. I modsætning til 1: 1s, har vi et delt dokument, der fanger dagsordenemner for hele teamet. I lighed med 1: 1s diskuterer vi ikke status på dette møde, men substansspørgsmål, der berører hele teamet.

Du kan slakke mig 24 timer i døgnet. Jeg kan godt lide at svare hurtigt.

Hvis jeg rejser, vil jeg give dig besked om nævnte rejse på forhånd. Alle vores møder forekommer stadig, men med hensyn til tidszonen.

Jeg arbejder lidt i weekenderne. Dette er mit valg. Jeg forventer ikke, at du skal arbejde i weekenden. Jeg kan slappe dig ting, men medmindre tingene siger URGENT, kan det altid vente, indtil arbejdet begynder for dig på mandag.

North Star Principper

Mennesker først. Jeg tror, ​​at glade, informerede og produktive mennesker bygger et fantastisk produkt. Jeg optimerer for menneskerne. Andre ledere maksimerer virksomheden, teknologien eller ethvert andet antal vigtige facetter. Ideologisk mangfoldighed er nøglen til et effektivt team. Alle perspektiver er relevante, og vi har brug for alle disse ledere, men min bias er at bygge produktive mennesker.

Lederskab kommer fra overalt. Min kone kan lide at minde mig om, at jeg hadede møder i de første ti år af min professionelle karriere. Hun har ret. Jeg har spildt en masse tid på dårligt ledede møder af dårlige ledere. Som ingeniør forbliver jeg skeptisk over for ledere, selv som manager. Selvom jeg mener, at ledere er en væsentlig del af en skaleringsorganisation, tror jeg ikke, de har monopol på lederskab, og jeg arbejder hårdt for at opbygge andre konstruktioner og muligheder i vores teams for ikke-ledere at lede.

Jeg ser ting som systemer. Jeg reducerer alle komplekse ting (inklusive mennesker) til systemer. Jeg tænker i flowdiagrammer. Jeg glæder mig meget ved at forsøge at forstå, hvordan disse systemer og flowdiagrammer passer sammen. Når jeg ser store eller små ineffektiviteter i systemer, vil jeg gerne rette dem med din hjælp.

Det er vigtigt for mig, at mennesker behandles retfærdigt. Jeg tror, ​​at de fleste mennesker forsøger at gøre det rigtige, men ubevidst bias fører dem på villspor. Jeg arbejder hårdt for at forstå og adressere mine partier, fordi jeg forstår deres evne til at skabe ulighed.

Jeg er stærkt bias mod handling. Lange møder, hvor vi uendeligt diskuterer mulige retninger, er ofte værdifulde, men jeg tror, ​​at det er den bedste måde at begynde at lære og gøre fremskridt på. Dette er ikke altid den rigtige strategi. Denne strategi irriterer dem, der kan lide at diskutere.

Jeg tror på den sammensatte awesomeness af løbende at fikse små ting. Jeg mener, at kvalitetssikring er alles ansvar, og at der er fejl, der skal rettes overalt ... hele tiden.

Jeg starter med en antagelse om positiv intention for alle involverede. Dette har fungeret godt for mig gennem min karriere.

Feedback-protokol

Jeg er overbevist om, at feedback er kernen i at opbygge tillid og respekt i et team.

Hos $ COMPANY er der en formel feedbackcyklus, der finder sted to gange om året. Første gang vi gennemgår denne cyklus, udarbejder jeg et foreslået sæt mål for dig for den næste gennemgangsperiode. Dette er ikke produkt- eller teknologimål; dette er professionelle vækstmål for dig. Jeg sender dig disse udkast til mål såvel som opadgående feedback fra dit team, før vi mødes, så du kan gennemgå på forhånd.

På vores møde ansigt til ansigt diskuterer vi og aftaler dine mål for den næste periode, og jeg beder om feedback på min præstation. Ved vores følgende gennemgang adskiller processen sig således: Jeg gennemgår dig mod vores tidligere mål, og jeg introducerer nye mål (hvis nødvendigt). Skyl og gentag.

Gennemgangsperioder er ikke den eneste gang, vi udveksler feedback. Dette vil være et tilbagevendende emne i vores 1: 1s. Jeg vil bede dig om feedback i 1: 1s regelmæssigt. Jeg vil aldrig stoppe med at gøre dette, uanset hvor mange gange du siger, at du ikke har nogen feedback til mig.

Uenighed er feedback, og jo før vi lærer, hvordan vi effektivt er uenige med hinanden, jo før vil vi stole på og respektere hinanden mere. Ideer bliver ikke bedre med enighed.

Mødeprotokol

Jeg går på en masse møder. Jeg kører bevidst med min kalender offentligt synlig. Hvis du har et spørgsmål om et møde på min kalender, så spørg mig. Hvis et møde er privat eller fortroligt, er dets titel og deltagerne skjult for din mening. Langt de fleste af mine møder er hverken private eller fortrolige.

Min definition af et møde inkluderer en dagsorden og / eller et bestemt formål, den passende mængde produktive deltagere og en ansvarlig part, der kører mødet til en tidsplan. Hvis jeg deltager i et møde, foretrækker jeg at starte på tid. Hvis jeg kører et møde, starter jeg dette møde til tiden.

Hvis du sender mig et præsentationsdæk en rimelig tid inden et møde, læser jeg det før mødet og vil have mine spørgsmål klar. Hvis jeg ikke har læst bunken, fortæller jeg det.

Hvis et møde afslutter det tilsigtede formål, inden det er planlagt til at afslutte, lad os give tiden tilbage til alle. Hvis det er klart, at det tilsigtede mål ikke nås i den tildelte tid, lad os stoppe mødet, før tiden er inde og bestemme, hvordan mødet skal afsluttes senere.

Nuance og Errata

Jeg er en introvert, og det betyder, at langvarig eksponering for mennesker er udmattende for mig. Underligt, ikke? Møder med tre af os er perfekte, tre til otte er ok, og mere end otte vil du opdage, at jeg er underligt stille. Forvirr ikke min ro med manglende engagement.

Når 1: 1 føles forbi, og der er tilbage tid, har jeg altid et par kødfulde emner at diskutere. Dette er brainstorming, og problemerne er normalt hårde emner, som jeg behandler. Det kan føles som om vi skyder lortet, men vi laver rigtigt arbejde.

Når jeg beder dig om at gøre noget, der føles dårligt defineret, skal du bede mig om både afklaring og et opfordring til vigtighed. Jeg er måske stadig i brainstorm. Disse spørgsmål kan spare enhver tid.

Spørg assertiv versus fortæller assertiv. Når du har brug for at bede mig om at gøre noget, så spørg mig. Jeg reagerer utroligt godt på at spørge selvsikkerhed (“Rands, kan du hjælpe med X?”). Jeg reagerer dårligt på at få at vide, hvad jeg skal gøre (“Rands, do X.”) Jeg har været sådan, siden jeg var barn, og jeg har sandsynligvis brug for terapi.

Jeg kan være hyperbolisk, men det er næsten altid, fordi jeg er begejstret for emnet. Jeg sværger også nogle gange. Undskyld.

Hvis jeg er på min telefon under et møde i mere end 30 sekunder, skal du sige noget. Min opmærksomhed vandrer.

Mennesker med udtalelser som fakta er en trigger for mig.

Mennesker, der sladrer, er en trigger for mig.

Jeg skriver ikke om dig. Jeg har skrevet en blog i lang tid og fortsætter med at skrive. Mens emnerne muligvis kommer fra begivenheder, der er for nylig, består menneskene, der er involveret i skrivningen, altid. Jeg skriver ikke om dig. Jeg skriver hele tiden.

Dette dokument er en levende vejrtrækning og sandsynligvis ufuldstændig. Jeg vil opdatere den ofte og vil sætte pris på din feedback.