Sådan transformeres dit indholdsmarkedsføring i en effektiv digital strategi

”Jeg kender ord, jeg har de bedste ord.” - Dit websted sandsynligvis

Foto af Suganth på Unsplash

Ord betyder noget. De ord, du forbinder med din organisation, websted og den overordnede branding-strategi betyder noget.

Et af de største elementer i succesfuld håndtering af disse ord er gennem en effektiv Content Marketing-strategi.

(Hvis du aldrig har hørt om "Content Marketing" før dette øjeblik, er du velkommen til 2018! Vi er glade for, at du kunne være med! Nu skal du pause med at læse denne artikel og tjek vejledningen til Content Marketing 101 fra de strålende sind på Content Marketing Institute. Når du er færdig, kom tilbage.)

TL; DR: Marketing inden for indhold fungerer som en ledegenerationsstrategi, fordi det giver udsigterne frem for at bede dem om noget.

Dataene understøtter, hvor meget købere beder om nyttigt indhold. Dragon Search Marketing rapporterede, at 61 procent af forbrugerne er påvirket af brugerdefineret indhold.

Den vigtigste takeaway der er "nyttigt" indhold i forhold til "høje mængder" indhold. At fjerne blogindlæg efter blogindlæg af ting, der ikke direkte hjælper dit målmarked, er ikke en effektiv indholdsstrategi - uanset hvor genial skrivning.

For eksempel, hvis du er en bilmekaniker, der ønsker at tiltrække flere kunder, skal du ikke indeholde dybde blogindlæg om genopbygning af en forgasser. Dine målkøbere (dem, der hellere vil betale for en mekanikers tjenester snarere end DIY det) er ligeglad med, hvordan man fikserer en forgasser. de vil hellere have dig til at gøre det.

Blog ikke om, hvordan du løser dette. Blog om hvad man skal kigge efter i en god mekaniker.

Hvad der sker i stedet er, at din manglende indholdsstrategi tiltrækker læsere, der aldrig vil købe dit produkt, men som med glæde vil tage din gratis indsigt. Det kan være godt indhold til andre mekanikere, men din virksomhed trives ikke med andre mekanikere; det trives med almindelige mennesker.

Dette scenarie forekommer alt for ofte i nye strategier for indholdsmarkedsføring, men det behøver ikke.

Her er 9 tip fra et digitalt marketingbureau om, hvordan du tager din indholdsmarkedsføring fra uberegnelig blogpost til en stjernen indholdsstrategi:

Trin 1: Kort over dine købers rejser.

Ikke alle følger den samme tragt mod det ultimative køb eller brug af dit produkt. Tænk på de typer personer, der er involveret i køb og brug af dit produkt. Der er et par spørgsmål, du skal huske på her:

Hvad har de brug for?
Hvad vil de?
Er den, der tager købsbeslutningen, den samme som den, der oftest bruger dine varer / tjenester?

Når du har fået en generel idé om, hvad der vil tiltrække dine købere til dit produkt, får du en fornemmelse af, hvordan de får det fra første høring om dit produkt til købsstedet.

Forsøm ikke at overveje de muligheder, som køberen har efter købet. Hvordan får du dine forbrugere til at vende tilbage til dit produkt eller din tjeneste? Hvilke muligheder har de til at dele deres oplevelser med andre?

Trin 2: Perfekt dine personer

Nu hvor du har en generel idé om, hvor dine købere skal hen, skal du lave en idé om, hvilken type person der ville være interesseret i at gå gennem denne købers rejse.

Personas kan udvikles gennem tre forskellige linser:

  1. Produktbrugere
  2. Beslutningstagere
  3. Afgørelse influencere

Giv hver person et faktisk navn og identitet. Tænk gennem deres tanker, følelser, ønsker, frygt og skjulte stress, der kan påvirke deres daglige handlinger. Hvilke smertepunkter løser dit produkt eller din tjeneste for dem? Hvilke ængstelser kunne din virksomhed afhjælpe? Hvilke andre skjulte frygt eller fordele har muligvis indflydelse på, hvordan de modtager dit indhold?

Så tilsyneladende realistisk som du tror, ​​at du laver dine personaer, SKAB ALDRIG DINE PERSONER I ET VAKUUM.

Hver persona skal være baseret på data snarere end antagelser om din branche. Dette er især vigtigt, hvis du arbejder i en overvejende hvid eller mandlig industri. Tendensen til startups (især tech-startups) er at gøre standardmålmarkedet til hvide mænd i deres midt i slutningen af ​​20'erne eller begyndelsen af ​​30'erne for en bruger og en lidt ældre og mindre-teknisk dygtig hvid fyr til en beslutning maker persona.

Tal med så mange mennesker som muligt, mens du arbejder med personer. Ved du ikke, hvor du skal begynde med at indsamle disse data? Her er et par steder:

  • Salgsteam
  • Kundeserviceteam
  • Anekdotiske data fra online-undersøgelser
  • Brugernes anmeldelser

Det er her kunsten at markedsføre kommer langt mere end videnskaben. Find ud af, hvad du kan fra kunder, mistede kunder, kundeemner, der har valgt en anden leverandør, og endda ansatte.

Begyndende marketingfolk skynder sig ofte gennem denne fase og den involverede forskning. Men uden denne fase vil du ikke være i stand til at skrive effektivt indhold, der faktisk hjælper med at sælge dit produkt til de mennesker, der har mest brug for din hjælp.

Trin 3: Kør en indholdsrevision

Nu hvor du klart har defineret de målgrupper, du opretter indhold til, er du nu nødt til at gennemgå den skræmmende opgave at pakke ud alt, hvad der er bygget op over tid.

Bliv ægte med dit indhold.

Det er mest effektivt at starte et Excel-regneark eller Google Doc og kamme gennem dit websteds blogindlæg, e-bøger, hvidbøger osv. Og notere alt.

De vigtigste elementer i en vellykket indholdsrevision inkluderer:

  • Titel på stykket
  • Dato, hvor det gik live til dit publikum
  • URL til hvor det stykke bor
  • Nøgleord for det indhold
  • Generelt sammendrag af stykket
  • Tilsigtet publikum
  • Engagement metrics
  • Hvor du har delt indholdet på sociale medier

Hvis dit indhold ikke taler til en af ​​dine målgrupper og generelt har fungeret dårligt, skal du skære hvede fra skiven og gå videre. Sæt et laserfokus på at fremstille indhold af højeste kvalitet, der påvirker det publikum, du lige har defineret. Alt andet end bare bliver fluff.

Trin 4: Brainstorm alt

På nuværende tidspunkt har du fået dit publikum og en generel forståelse af hvad der fungerer kontra hvad der ikke er.

Nu er det tid til at udfylde hullerne med en brainstorming-session.

Nyttige spørgsmål at stille, når du brainstormer:

  • Hvor er udfordringerne i dit program?
  • Hvor kunne din besked gå tabt?
  • Hvilken type indhold modtages ikke af din målgruppe?
  • Hvilken stil med indholdslevering ville være den bedste måde at besvare dit publikums spørgsmål? (I.E. video eller en infographic? Eventuelt en podcast?)
  • Hvordan forbruger din målgruppe dit indhold? Er de mere tilbøjelige til at læse dit blogindlæg på et skrivebord eller se en række videoer på deres smartphone?

Dette er et godt tidspunkt for dit indholdsteam at mødes og nedskrive alt. Brug en times tid på at smide ideer ud, notere alt og hold ikke noget tilbage.

Når ideer er udtømt, skal du gå igennem og prioritere disse indholdsidéer ud fra, hvad der bedst passer til dine læsers behov, hvad der måske er cool snarere end funktionelt for din målgruppe.

Trin 5: Vælg en indholdsplatform

Nu hvor du ved, HVEM du opretter indhold til, HVORFOR indholdet er vigtigt for dem, HVAD det indhold skal være, og HVOR det indhold skal distribueres, og HVORDAN det skal vises for hver bruger - er det endelig tid til at bestemme den platform, vil være vært for dit indhold.

Dette koges ofte ned på en af ​​to ting: et Content Management System (CMS) eller en digital oplevelsesplatform (DXP).

Uanset dit valg er der en hel række kritiske faktorer, du skal veje op, når du vælger et CMS eller DXP. Nogle af disse inkluderer:

  • Hvor mange mennesker bruger systemet
  • Om en platform kan håndtere flere websteder, hvis dit brand har brug for det
  • Hvor nemt det er at administrere og redigere indhold med en hurtig vending
  • Der ydes støtte til læring af CMS
  • Hvordan denne platform tilpasser sig din virksomheds behov 3 eller flere år ad vejen

Trin 6: Opret indholdet

Endelig er du klar til at sætte penne på papir (eller fingre på tastaturet).

Når dit indholdsteam kommer i gang, kommer de virkelig i gang ...

Skriv kortfattet. Skriv for mennesker, før du skriver til SEO-bots. Må ikke søgeordsindhold. Husk det grundlæggende i engelsk grammatik. Glem ikke at stavekontrol.

Du kender boret. Gå til skrivning.

Trin 7: Promovering og styring af indhold

Du har dit indhold. Du ved, hvor det passer ind i købers rejse. Du har besluttet din platform, og hvordan den skal leveres. Nu er det tid til at få eyeballs på dit indhold.

Du har allerede besluttet, at kun din valgte ideelle type publikum har brug for dette specifikke indhold - så hvordan får du det til dem?

Se, hvordan dine varierende personer engagerer sig med andet indhold baseret på deres behov, og hvor de er i købscyklussen. Er dit mål en professionel 45 år gammel mand, der muligvis er i de tidligste stadier af hans søgning? Så kan LinkedIn muligvis være det rigtige sted at markedsføre dit løsningsbaserede tankelederskab.

Hvad hvis dit mål er en kvindelig tusindvis forbruger? Instagram eller SnapChat er måske bedre forretninger for dig.

Målretningsperspektiver, der kan være midt-til-bund-tragtperspektiver? Dit webinar kan være nok til at skubbe dem over kanten for at komme videre med din løsning.

Måske har du brug for at uddanne brugere til folk, der allerede har købt dine løsninger? Upload derefter dine videoer og tutorial-artikler til en brugerportal på dit websted.

Når du promoverer dit indhold, skal du have et slutmål i tankerne. Tænk på dine forretningsmæssige mål og det ROI, som du får. Spor altid dine resultater, og bind disse metrics, når det er muligt, tilbage til et etableret forretningsmål. Dette kan ikke kun vejlede dine fremtidige indholdsplaner, men kan også hjælpe dig med at bevise værdi for andre medlemmer af organisationen og sikre udøvende buy-in for yderligere indholdsindsats.

Trin 8: Opdater gammelt indhold

Du behøver ikke at udtømme dine indholdsskabere ved at gøre dem til at skabe helt nyt indhold. Selvom ikke alt dit gamle indhold bliver vindere, er der bestemt nogle ædelstene i dit gamle indhold.

Dette kan være en af ​​de mest succesrige strategier for indholdsmarkedsføring, hvis det gøres korrekt.

Din indholdsrevision fra trin 2 bør være en enorm hjælp her. Ved at inkludere engagementsmålinger (f.eks. Sidelæsning, klikede links, ydeevne på sociale medier) får du en bedre idé om, hvilket indhold dine læsere nød at forbruge.

Vær ikke bange for at opdatere en gang succesrig indhold med en mere 'stedsegrøn' tilgang. Du kan også tage flere stykker middelmådigt indhold fra din indholdsrevision, pakke det om og omdanne det til noget værd.

Du behøver ikke altid at genskabe hjulet, men du kan muligvis tage noget, der var en god ide, finpusse det og omdanne det til noget bedre.

Trin 9: Process Management

En effektiv indholdsstrategi er aldrig færdig.

Brugernes behov og adfærd ændrer sig over tid, og du skal altid teste og søge at forbedre dit indhold for at maksimere dets effektivitet.

Foto af rawpixel.com på Unsplash

Sørg for, at du bliver ved med opgaven og ved beskeden ved at have en aftalt redaktionskalender, der styrer din indsats. Afsæt tid hver måned eller mindst kvartalsvis for at opdatere og justere din redaktionelle kalender efter behov.

Glem ikke at holde øje med Googles algoritmeændringer såvel som ændringerne på forskellige sociale medieplatforme, der bruges af din organisation. Hvis du pludselig begynder at se et fald i læserskare eller engagement, kan du se, om der er sket en algoritmeændring, og finpudse din indholdsmarkedsføringsstrategi i overensstemmelse hermed.

Sidste tip: Se Content Marketing som en langsigtet strategi.

Ethvert enkelt indholdsstykke kan sandsynligvis ikke tilskrives massive gevinster i din virksomhed. Imidlertid kan en stabil strøm af relevant, aktuelt og meget fokuseret indhold, der leveres direkte til dine målpersoner, have en betydelig indflydelse over tid.

Giv ikke op for tidligt, og hold ikke op, hvis du ikke ser øjeblikkelige afkast.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Brug for andre digitale marketingløsninger? Kontakt vores team på DigitalUs, så kommer vi i gang! Vil du lære mere om, hvordan du forbedrer andre elementer på dit websted? Tjek vores webdesign blog. Du finder attraktive kodetutorials og andre marketing / SEO tip.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Forfattere: DigitalUs direktør for digital marketing, Wes Marsh, og strategi for indholdsmarkedsføring, Shelby Rogers.