The New Hire Blueprint: hvordan man kan få succes med dit nye designjob

Du har tre måneder til at gøre indtryk. Sådan gør du.

Så du har lige taget en ny designrolle. Tillykke!

Uanset om dette er dit første designjob eller dit 50. år, vil de næste par måneder blive utroligt spændende og udfordrende. Du møder masser af nye mennesker og drikker fra ildslangen af ​​viden. Det vil være meget sjovt, men også meget overvældende.

Hver gang en ny designer slutter sig til vores team, fortæller jeg dem:

Dine første tre måneder sætter tonen for de næste tre år.

I løbet af din tid på et job vil du uden tvivl lære, vokse og ændre meget. Men de første tre måneder er en kritisk periode, hvor du lærer så meget du kan (du kan kun spille det "nye person" -kort så længe) og danne det første indtryk af, hvem du er, og hvordan du passer ind i teamet .

Selvom dette muligvis lyder stressende, behøver det ikke være det. Med en lille smule planlægning kan du komme i gang, oprette relationer, levere resultater og demonstrere, at du er et værdifuldt medlem af teamet.

Blueprints er afgørende for at bygge for at få succes.

The New Hire Blueprint

I PlanGrid-designteamet bruger vi et værktøj kaldet New Hire Blueprint til at hjælpe nye teamkammerater med at opbygge et solidt fundament i deres første tre måneder.

Eksempel på ny udlejningsplan

Det er opdelt i fokusområder og opdelt efter måned. Hver celle indeholder specifikke opgaver, der skal udføres i den måned. Status for hver opgave spores ved hjælp af farvekodning.

Hver nye designer samarbejder med sin manager for at sikre, at planen er specifik for hendes specifikke rolle og mål. Dette sikrer, at designeren og manageren begge er på linje med forventningerne. Det hjælper også designeren med at føle sig sikker på, at det arbejde, hun udfører på ethvert givet tidspunkt, er en del af en større plan for at sikre succes.

I de øjeblikke, hvor der er hundrede ting, du kunne gøre, er det nyttigt at have en påmindelse om, hvad du virkelig skal gøre. At tage sig tid til at tænke gennem det større billede af den viden, kundens empati og relationer, du har brug for at bygge tidligt på i dit nye job, hjælper dig med at komme fuldt ud om bord, før du bliver suget til at levere taktisk.

Nøgletemaer for designere

Når det drejer sig om at udfylde New Hire Blueprint, opfordrer jeg folk til at tænke på deres første tre måneder som bygger grundlaget for deres fremtidige succes. Hvad skal de lære eller opnå for at få succes fremad?

Der er ingen enkelt definitive liste. For at få succes vil en seniorbrugerforsker i et 8.000 person globalt firma have en anden plan end en junior designer ved en 20-personers opstart. Jeg anbefaler dog at starte med disse fire temaer:

  • Onboarding af virksomheder
  • Opbygning af stærke relationer
  • Opbygning af kunders empati og forståelse
  • Dit første projekt

Lad os dykke ned i hver af disse.

1. Onboarding af virksomheder

Mange virksomheder tilbyder en slags ny lejeuddannelse, der sigter mod at hjælpe dig hurtigt med at komme op i din nye organisation. For eksempel har vi på PlanGrid en hel uges træning, der dækker alt fra at få din computer og software opsat, til at vælge din sundhedsforsikring, til at lære mere om vores kunder og produkter.

Ikke alle virksomheder tilbyder dette, så du skal muligvis gøre lidt mere arbejde for at komme op i hastighed. Spørg din manager om ressourcer og træning, og spørg dine teamkammerater, hvad de ønsker, de vidste, da de kom i gang. Hvis du kommer væk med at have afsluttet alle dine papirer, ved, hvor kaffen er, og forstår, hvordan virksomheden taler om sig selv og sine kunder, har du det godt. Hvis du har en god forståelse af virksomhedsstrategien og designets rolle i denne strategi, gør du det endnu bedre.

2. Opbygning af stærke relationer

For at få succes som designer skal du have stærke, sunde forhold til dine holdkammerater, herunder designere, produktledere, ingeniører, QA og mere.

Tilslut eksisterende teammekanik. Bed folk på dit team om at invitere dig til alt, hvad teamet er involveret i, selvom du ikke er sikker på, om du har brug for at være der hele tiden.

Bliv involveret i holdmøder, kritik og begivenheder.

Her er et par eksempler på, hvor du kan integrere dig selv:

  • Arbejdsholdsmøder, f.eks. daglig standup, retrospektiver, planlægningssessioner
  • Designteammøder og kritik
  • Firmamøder, begivenheder og alle hænder
  • E-mail distribution lister og online chat kanaler
  • Sociale lejligheder som frokost eller happy hour

Vis, lyt og still mange spørgsmål. Dette giver dig en bedre idé om, hvad der sker, hvor, hvem der er involveret, og hvor du skal fokusere din tid, når du kommer op. Det vil også kommunikere, at du er en holdspiller, og hjælpe folk med at lære dig at kende.

Mød en til en med kolleger. En chef gav mig engang dette vismandsråd:

”Undervurder aldrig kraften ved at bryde brød sammen.”

At tage nogen ud til frokost, kaffe eller en tur udenfor er vidundere til at opbygge stærke arbejdsforhold.

Der er mange mennesker, du gerne vil mødes med, men fokuser først på de mennesker, du vil arbejde tættest på. Derefter grenes ud til andre teams og afdelinger over tid for at forstå, hvordan den bredere organisation fungerer.

Intet samler folk som en god kop kaffe.

Når du har dit en-til-en-møde, skal du få mest muligt ud af din tid sammen ved at forberede et par samtaleemner i forvejen. Dette er din chance for at gøre et godt førsteindtryk, lære mere om din holdkammerat og lægge grundlaget for dit forhold.

Her er et par spørgsmål, du måske stiller:

  • Hvad er din karriererejse, og hvordan kom du dit sted, du er i dag?
  • Hvad er din rolle på holdet?
  • Hvordan har teamet det? Hvad går godt, og hvad er frustrerende?
  • Hvordan har du arbejdet med designere i fortiden? Hvad kunne du lide eller ikke lide ved at arbejde med dem?
  • Hvordan foretrækker du at arbejde, og hvad er nogle potentielle "triggere", som jeg bør undgå?
  • Hvad skal jeg sørge for at lære eller gøre i de næste par uger?

Gør samtalen tosidet. Overvej at dele følgende om dig selv:

  • Hvordan du nåede dit sted, du er i dag, og hvorfor du tog denne rolle
  • Hvordan du har arbejdet med [mennesker i deres rolle] i fortiden, og hvad du nød ved det
  • Hvordan det er at arbejde med dig, både det gode og det dårlige

Ved at starte dit forhold fra et sted med ægte nysgerrighed, deling og velvilje, skaber du et solidt fundament af tillid at bygge videre på i de kommende måneder.

3. Opbyg kunde- og produktkendskab

Som designer er dit arbejde kun så godt som din viden om kunden og produktet.

PlanGrid-teamet besøger en byggeplads for at opbygge kunde- og produktkendskab.

Her er et par forslag til hurtig opbygning af din kunde- og produktkendskab:

  • Foretag en heuristisk evaluering af det aktuelle produkt. Noter dine første indtryk, hvor du blev forvirret, hvad der synes at være ødelagt, hvad der fungerer rigtig godt. Del dette med dit team, og hold en diskussion. Det er en god måde at begynde at opbygge produktkendskab høre, hvad dine teamkammerater synes om den aktuelle oplevelse.
  • Deltag i træning beregnet til kunder. Mange virksomheder tilbyder uddannelse til deres kunder. Spørg, om du kan deltage i træningen for at lære mere om domænet, produktet og hvordan det er forklaret til brugerne. Sig hej og still mange spørgsmål fra de deltagende kunder.
  • Deltag i dine kollegers brugerundersøgelser. Selv hvis sessionen ikke er direkte relateret til dit teams projekter, giver dette dig en chance for at møde kunder og lære om det arbejde, der i øjeblikket er under flyvning. Og selvfølgelig kan du køre nogle egne sessioner.
  • Besøg kunder. Hvis din virksomhed ikke allerede arrangerer kundesidebesøg, skal du indstille nogle selv og se dem ved hjælp af dit produkt. Bonuspoint, hvis du medbringer dit hold.
  • Skyggesupport og salg. De fleste support- og salgsrepræsentanter vil med glæde have dig til at skygge dem, mens de taler med kunderne. Dette er en fantastisk måde at lære, hvordan din virksomhed taler om den værdi, den giver, og se med det første, hvad der er spændende eller forvirrende for brugerne.
  • Foretag din egen undersøgelse online. Gennem nogle googling, læs appanmeldelser, tjek den seneste PR, eller læs hvad folk siger på Twitter. Du lærer meget om, hvordan dit brand opfattes og måske endda lærer et par ting, der er nye for andre hos virksomheden.

Dokumenter alle de interessante og overraskende ting, du lærer. Overvej at dele din indsigt med dit team - de vil værdsætte, at du hjælper dem med at se ting gennem friske øjne.

4. Dit første projekt

Hvis du er ligesom de fleste nyansatte, er du ivrig efter at springe ind og begynde at levere med det samme. Mens denne ambition er stor, skal du tænke på dit første projekt mindre som, "design noget forbløffende, der fuldstændigt transformerer brugeroplevelsen," og mere som "lære hvordan du får arbejde her og læg dine første par punkter på tavlen."

At hjælpe dig med at blive specifik med opgaver, kortlægge dem over tid og tilpasse dig til din manager og team. Her er et eksempel på, hvordan du kan opdele dit første projekt:

Således kan du opdele dit første designprojekt.

Dette kan være anderledes afhængigt af din rolle, rækkevidde og hvordan din organisation fungerer. Forsøg at være lidt konservativ over for dine estimater, fordi træning, en-til-dem og uddybning af din produkt / bruger-viden vil tage mere tid, end du tror.

Sørg for at gennemgå dette med din manager og arbejdsteam for at sikre, at alle er på samme side. Du kan også gennemgå denne plan med jævne mellemrum for at sikre dig, at alt er på sporet og justere om nødvendigt.

Oprettelse af din egen New Hire Blueprint

Klar til at oprette din egen New Hire Blueprint? Kom i gang ved at kopiere denne prøve New Hire Blueprint og tilpasse til din specifikke situation.

Et par flere tip til at komme i gang:

  • Tal med din manager om målsætning - har de en standard ny lejemålindstillingsproces, de foretrækker? Hvis ikke, er de åbne for at arbejde sammen med dig om at bruge denne skabelon?
  • Tag et pas ved at udfylde din New Hire Blueprint, og kør det derefter af din manager og team for at sikre dig, at du er helt på linje.
  • Gennemgå din plan regelmæssigt for at sikre dig, at du er på sporet, og bede andre om hjælp, hvor du har brug for den. Tjek mindst månedligt med din manager for at give en statusopdatering og bede om feedback.

Tag dig tid til at reflektere på dit tre måneders jubilæum. Føler du, at du har en solid forståelse af, hvordan virksomheden fungerer, dit produkt og dine kunder? Har du haft et vellykket første projekt, og har du klarhed omkring hvad der sker næste? Du kan bruge dette til at informere fremtidig målsætning og fokusområder.

Lær mere

For mere om, hvordan du starter dit nye job på højre fod, skal du tjekke “De første 90 dage” af Michael D. Watkins. Denne bog er primært fokuseret på nye ledere, men har tip, der er relevante for alle, der tager en ny rolle.

Designledere: I et fremtidig indlæg deler jeg, hvordan man bruger New Hire Blueprint som en af ​​flere teknikker til at indstille dine nye ansættelser til succes. Tilmeld dig for at blive underrettet, når det er tilgængeligt.

Brug for en undskyldning for at prøve New Hire Blueprint? PlanGrids ansættelse! Tjek plangrid.com/jobs.

Denne artikel blev oprindeligt offentliggjort på alissabriggs.com.